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환각 (할루시네이션)

Hallucination
한 줄 정의AI가 사실이 아닌 내용을 그럴듯하게 지어내는 현상. 정보가 부족한 대상일수록 잘 발생한다.

LLM은 확률적으로 다음 단어를 이어붙이기 때문에, 근거가 부족하면 빈칸을 그럴듯하게 메웁니다. 기업 정보가 웹에 거의 없으면 AI는 회사를 아예 언급하지 않거나 잘못된 사업 내용·실적을 지어낼 수 있습니다.

환각을 막는 가장 확실한 방법은 정확한 정보를 여러 신뢰 출처에 충분히 심어두는 것입니다. AI가 근거로 삼을 자료가 많고 일관될수록 지어낼 여지가 줄어듭니다.

MESSEZE 관점

AI가 우리 회사를 틀리게 말하기 전에 정확한 출처를 쌓는 것 — messeze의 예방적 역할입니다.

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